18 Jan januari Dienst­verlening en communi­catie bij de over­heid: de trends en ont­wik­kelingen voor 2024 (Direct Duidelijk Tour)

Een toegankelijke, bruikbare en begrijpelijke overheid. Daarmee kunnen we bouwen aan vertrouwen. Participatie, waarde gedreven werken, de menselijke maat en interdisciplinair werken aan opgaven. Zijn dit modewoorden of voorspellers voor een echt andere aanpak?

Hoe kunnen we nog beter luisteren naar de inwoner? Gaat kunstmatige intelligentie (AI) een verschil maken? Welke ontwikkelingen zien we op het gebied van mensgericht ontwerpen, en hoe zit het met gebruiksvriendelijkheid en UX of CX?

In dit webinar bespreken we trends en ontwikkelingen voor dit nieuwe jaar.

Schrijf je in voor dit evenement.