In deze sessie leer je hoe je plannen goed overbrengt. Zodat collega’s snappen wat er verandert en waarom. En zodat inwoners goede en tijdige informatie krijgen.

Aan de orde komen vragen als:

• Hoe breng je als manager of beleidsmedewerker je plan goed in de organisatie?
• Hoe zorg je dat front-officemedewerkers vooroplopen in dienstverlening?
• Hoe werk je prettig samen met collega’s van beleid, uitvoering en ondersteuning?

Voor wie?

Managers, beleidsmedewerkers, front-officemedewerkers (balie, KCC, telefonie) en ondersteunende afdelingen in het sociaal domein of op het gebied van dienstverlening.

Meer informatie en aanmelden

Bekijk het volledige programma  op de website van de VNG. Helaas is deze kennissie al VOL.