Samen sterker voor ondernemers in zwaar weer
Ondernemers zijn onmisbaar voor de Nederlandse economie. Hoe zorg je als overheid voor effectieve en vraaggestuurde ondersteuning aan het bedrijfsleven, juist in moeilijke tijden? Het Programma Levensgebeurtenissen, onderdeel van het interbestuurlijk programma Dienstverlening, werkt samen met publieke dienstverleners aan oplossingen.

Het programma kijkt niet alleen naar de uitdagingen waarmee ondernemers worden geconfronteerd, maar ook naar interne processen die deze uitdagingen veroorzaken. "Ondernemers vragen vaak pas hulp als het water hen aan de lippen staat. Laten we zorgen dat die ondersteuning er dan ook echt is," zegt Esther de Vreede, programmamanager bij de Kamer van Koophandel.
Uitwisseling gegevensdeling
“Een van de drempels is de technische infrastructuur. Onze ICT-systemen zijn vaak niet ontworpen voor gegevensdeling tussen instanties. Dit maakt het lastig om de benodigde gegevens op een veilige en efficiënte manier uit te wisselen,” zegt Ivo van der Hart, beleidsadviseur Levensgebeurtenissen bij het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
Toekomstgerichte visie
Een belangrijke vraag blijft wie zich verantwoordelijk voelt om hierin de regie te nemen, constateert Van der Hart: “Zonder een stevige governance en voldoende eigenaarschap blijven we hangen in goede intenties.” De Vreede reageert: “Daar ben ik het helemaal mee eens. We moeten ondernemers het vertrouwen geven dat ze gehoord worden. Dat vraagt om duurzame samenwerking tussen publieke dienstverleners." Eén van de successen binnen het programma is het organiseren van gezamenlijke overlegmomenten met alle betrokken partijen.
Samenwerking als sleutel tot verbetering
“We moeten partijen bij elkaar brengen en zorgen dat iedereen vanuit het perspectief van de ondernemer werkt. Praktijkverhalen laten zien wat er mogelijk is. Het is dit soort voorbeelden dat motiveert en inspireert,” zegt De Vreede die samenwerking als sleutel tot verbetering ziet.
Meer weten?
Lees het volledige interview met Esther de Vreede en Ivo van der Hart. Of meld je aan voor een interactieve webinar "Vraag maar raak....aan team Levensgebeurtenissen ondernemers!