Om de publieke dienstverlening te verbeteren is het essentieel eerst de ICT-systemen van publieke dienstverleners en medeoverheden op orde te brengen. Mensen en bedrijven vormen hiervoor het uitgangspunt, want zij moeten gemak ervaren in het contact met gemeenten en uitvoeringsorganisaties (voorspelbaarheid) en minder vaak tegen fouten aanlopen.
Samen bouwen aan één toekomstbestendige digitale overheid
- Het ministerie van BZK stelt, in afstemming met andere organisaties, vast wat overheidsbreed de prioriteiten zijn. Dit ministerie maakt ook de afspraken over de inrichting van de digitale overheid (de implementatie van voorzieningen en bijbehorende standaarden).
- Het ministerie van BZK werkt aan een generieke digitale infrastructuur (GDI) en ontwikkelt het stelsel van basisregistraties door naar een federatief datastelsel (het programma Common Ground is hiervoor een belangrijke voedingsbron). Dit zorgt ervoor dat publieke dienstverleners en medeoverheden op dezelfde manier werken. En dat mensen en ondernemers inzicht hebben in welke gegevens van hen worden gebruikt en voor welk doeleinde.
- De uitvoerende diensten werken aan het oplossen van vraagstukken rondom verouderde ICT-systemen en applicaties.
Herijking opgaven van 2024
In 2024 is de aanpak herijkt en werkt WaU niet langer vanuit de zes handelingsperspectieven, maar vanuit elf opgaven.
Meer informatie over de handelingsperspectieven en de huidige opgaven is te vinden in het document herijking van Werk aan Uitvoering. Over voorgaande jaren is deze informatie te vinden in het webarchief.
Interbestuurlijke datastrategie
In deze videoserie van Werk aan Uitvoering wordt uitgelegd hoe er gewerkt wordt aan de verbetering van de publieke dienstverlening. Werk aan Uitvoering is een overheidsbreed programma waarin medewerkers binnen onder andere zes verschillende sporen werken aan het verbeteren van de publieke dienstverlening. In deze video vertelt Tim Faber van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties hoe hij heeft gewerkt aan 'interbestuurlijke datastrategie'.
Interbestuurlijke datastrategie
In deze videoserie van Werk aan Uitvoering wordt uitgelegd hoe er gewerkt wordt aan de verbetering van de publieke dienstverlening. Werk aan Uitvoering is een overheidsbreed programma waarin medewerkers binnen zes verschillende sporen werken aan het verbeteren van de publieke dienstverlening. In deze video vertelt Tim Faber van BZK hoe hij heeft gewerkt aan 'interbestuurlijke datastrategie'.
Het logo van Werk aan Uitvoering verschijnt.
Beeldtitel:
Interbestuurlijke DatastrategieBeeldtekst:
Vanuit welk handelingsperspectief wordt een bijdrage geleverd aan het verbeteren van de publieke dienstverlening?Tim Faber is op een kantoor. Tim is werkzaam als programmamanager IBDS bij BZK.
TIM FABER: "Om de dienstverlening van overheidsorganisaties toekomstbestendig te maken, zeggen allerlei organisaties dat het nodig is om de digitale agenda te versnellen. Een van de dingen die we in dat kader doen, is werken aan een overheidsbrede datastrategie. Omdat we merken dat het vreselijk ingewikkeld is om op het juiste moment over de
juiste gegevens te kunnen beschikken. Dat geldt zowel voor
maatschappelijke opgaven, zoals we hebben gemerkt met corona, stikstof en de woonopgave, als voor de dienstverlening van de overheid aan burgers en bedrijven. We merken daarbij eigenlijk dat overheidsorganisaties worstelen met het spanningsveld tussen wat er technisch kan, juridisch mag en wat ethisch of maatschappelijk wenselijk is. Daarom hebben we een adviesfunctie gestart. Daarin geven we onafhankelijk, gezaghebbend advies op dit soort vraagstukken.
We merken ook dat het wiel op verschillende plekken opnieuw wordt uitgevonden. Dus we halen allerlei best practices op uit allerlei verschillende sectoren en organisaties. We zorgen ervoor dat die herbruikbaar gemaakt worden, zodat ze ook op andere plekken gebruikt kunnen worden. Daarnaast moet data goed vindbaar, herbruikbaar en uitwisselbaar zijn. We moeten als overheid ook nog eens transparant kunnen zijn over welke gegevens voor welke doeleinden gebruikt worden. Daarom ontwikkelen we het Stelsel van Basisregistraties door naar een federatief datastelsel."Het logo van Werk aan Uitvoering verschijnt.
Opgave Versnellen digitale agenda